• 産直アウル（産地直送）
    • 島のごちそうさんの『百年漁師の鰤　急速冷凍お刺身用サク/腹身　100g×4パック | 100g×4パック』の「ごちレポ」
      鰤
      よ さん

      よさん

      [最終更新日] 2025/01/28

      誤った商品が届いて、年末年始に間に合わなかったのはとても残念でしたが、すぐに連絡いただき、正しい商品を再送していただきました。毎年楽しみにしているので、とても嬉しいです。今年も綺麗な鰤が届きました。
      迅速かつご丁寧な対応ありがとうございました。       (編集済み)
      百年漁師の鰤　急速冷凍お刺身用サク/腹身　100g×4パック | 100g×4パック

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      1. 島のごちそう

        島のごちそう

        よ　さま

        あけましておめでとうございます。

        発送商品に誤りがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお正月のためにご注文いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

        対応については以下の2案を考えておりますがいかがでしょうか？

        ①正しい商品（腹身）を追送させていただく。
        ②商品代金を取り消しさせていただく。

        ①については1/5の発送となります。
        ②については事務局に問い合わせさせていただきます。事務局が現在休み中のため、回答までにしばらくお時間をいただきますことご了承ください。

        お手数をおかけいたしますが、対応についてご確認いただき、回答いただけますでしょうか？

        よろしくお願い致します。

        2025/01/02 21:01

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