お知らせ

【7月28日(水) AM1:00~1:30】システムメンテナンスに伴う一時アクセス停止についてのお知らせ

いつもOWLをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度産直アウルのシステムメンテナンス業務に伴い、下記日程にてサイト内のアクセスを一時停止させていただきます。

■メンテナンス期間:7月28日(水) AM1:00~1:30予定

商品のご購入をご希望のお客様は、該当の時間帯を避けてのご利用をお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともOWLをよろしくお願い申し上げます。

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催における商品配送の影響について

平素より産直アウルをご利用いただきありがとうございます。

2021年7月23日(金)より、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催が予定されます。

開催に伴い、開催地および周辺地域において商品発送の遅れ、配送業者による配送遅延が発生する可能性がございます。

詳細につきましては、各配達会社のHPをご確認ください。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたらOWL事務局お問い合わせページよりお問い合わせいただけますようお願い致します。

大雨による商品配達への影響について

平素より産直アウルをご利用いただきありがとうございます。

大雨の影響により、商品発送の遅れ、配送業者による配送遅延が発生する可能性がございます。

各配達業者の最新情報は、下記よりご確認いただけます。

ヤマト運輸

日本郵便

佐川急便

対象地域の生産者様とトークでの連絡が付き辛くなることも予想され、返信までにお時間がかかてしまう可能性もございます。

楽しみにお待ちいただいておりますところ恐縮ではございますが、ご理解をいただけますと幸いです。

何かご不明な点がございましたらOWL事務局お問い合わせページよりお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

一部商品において生育遅れによる発送遅れが発生しています

いつもOWLをご利用いただき誠にありがとうございます。

今年は梅雨入りが例年より早く、主に西日本において日照不足の傾向となっています。
そのため一部の生産者さんにおいて日照不足による生育遅れのため、商品の発送が記載の発送日目安よりも大幅に遅れている場合がございます。
そのような生産者さんは商品ページに実際の発送目安について別途記載がございますので、ご注文前に商品ページを今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

そのような状況でも、どの生産者さんも皆様の食卓に「おいしい」をお届けするために日々頑張っておられます。大変ご不便ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスに伴うクレジットカードでの一時注文受付停止について

いつもOWLをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度PAY.jpのメンテナンス業務に伴い、下記日程にてクレジットカードでのご注文受付を一時停止させていただきます。

■メンテナンス期間:2021年5月24日(月) AM2:00~AM5:00

商品のご購入をご希望のお客様は、決済方法にNP後払いをご選択頂くか、メンテナンス時間帯を避けてのご利用をお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともOWLをよろしくお願い申し上げます。