蒸発ってしますか?
    たかまつ さん

    たかまつさん

    [最終更新日] 2024/09/20

    9/20
    計測器や環境で誤差が生じるとのこと承知いたしました
    そうですね説明文中に記載は必要かと存じます
    尚、不足分云々につきましては不要です
    9/19 お米届きました
    たくさんお米を作っていらっしゃる農家さんからしたら些細なことなのでしょうが
    お米9.9キロ(袋含む)でした
    画像参照
    配送中に何かお米から蒸発でもして減ってしまったのでしょうか? まだ食べていないので味がこの件を吹き飛ばすくらい美味しければいいですが
    なんかモヤモヤします
    (編集済み)
    1. 十代目松治

      十代目松治

      この度は、お届けいたしました商品についてのご連絡をいただき、誠にありがとうございます。

      お米の重量に関しまして、ご指摘いただきました通り、発送前に厳密に計測を行っておりますが、計測器や環境によって、わずかに誤差が生じる場合がございます。
      今回、0.1kgの差が生じてしまったとのことで、ご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

      また、商品説明文にその旨を記載しておらず、ご不便をおかけしましたことも併せてお詫び申し上げます。

      今回、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様の計測に基づき、不足分の100gを別途お送りさせていただきます。

      お手数ですが、トークにてお送り先をお知らせいただけますでしょうか。

      このような理由から、多少の重量差が発生する可能性がございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
      今後も商品管理には十分留意してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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