陸別町観光物産館・道の駅オーロラタウン93りくべつ

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お荷物が破損・開封された状態でのお届けになりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。商品に問題なかったとはいえ、決して見過ごせる事態ではなかったと受け止めています。同時期に発送されたお荷物で同様のケースが報告されており、以後発送のお荷物には梱包方法を変更し、対応しておりました。ご報告頂き、再度配送過程での問題点を確認できればと思っています。もし、お時間がございましたら、今一度状況を把握したいのですがご連絡頂けますでしょうか。トークという機能がございますのでそちらからでも大丈夫です。楽しみにされていたお荷物がこのようなことになり、本当に申し訳ございませんでした。お手数をおかけしますがご協力の程どうぞよろしくお願い致します。