ほぼゴミ
    黒猫かぎたろう さん

    黒猫かぎたろうさん

    [公開日] 2023/08/01

    近県からクール便で届いたすもも。
    ほとんどが完熟をはるかに過ぎた、スーパーの特売品売り場以下のものでした。果肉はジャム状。何個かは果肉が土気色の紫で、特に1個は腐臭がしました。指がブツリと刺さり、その指を抜くと汁がボトボト。即廃棄です。
    その後、その旨をトークで生産者へ伝えると、「宅急便を向かわせる。荷物は受け取り拒否にしてくれ」と、言われました。もう捨ててますけど? 高い勉強代を払っても、もう二度と関わりたくありません。
    1. 阿部観光果樹園

      阿部観光果樹園

      ご購入ありがとうございます。こちらの商品は贈答用なので品質保証がされます。システムを知らずに廃棄されたお客様の過失は否めないと存じます。クレームをわざわざごちレポにお書きになるのであれば、アウル安心保証サービスをご利用になるべきであると思料いたします。
      商品に関しては、全て発送前の状態を写真に取っております。ドライバーが確認すれば、配送事故なのか否かがわかります。
      因みに、果物がグチャグチャになるのは、クール便の冷気が強いため果物が凍り、外気に触れて解けるために腐った状態になります。これは、他のお客様がそのようになる事を調査してくれたので解りました。
      そのお客様には心より感謝を申し上げる次第です。

      阿部観光果樹園

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