発送連絡が到着後
    鬼嫁 さん

    鬼嫁さん

    [公開日] 2020/08/16

    発送連絡なし、サイト上では発送待ち
    ここまでは普通
    ですがにいきなり届きました
    予定入れてる日曜日という休日に。
    日曜日は関係ないですが発送連絡があれば予定を立てられるのでかなりイラつきました。
    そして届いて5時間後に発送メール来ました…
    送り状に受け付け日も書いていない為に刺身で食べれるのかも分からず。
    結局刺身で食べたいが為に頼んだ魚は冷凍庫行きです。
    発泡スチロール開けたら魚の種類の説明すら入っていません。
    私の様に魚の種類がわかる人にはいいですがもう少し消費者側、素人側に立った対応をされた方がいいのでは?と思いました。
    魚達は本当に鮮度もよくこちらの要望にも快く受け入れて頂き好印象だっただけに残念です。
    普通なら必ず鬼リピートする商品でした。
    1. 森本水産卸部

      森本水産卸部

      レビューありがとうございます!
      発送連絡なし、サイト上での発送待ちになってた
      と言うことですが、送り状の入れ違いがあり、ヤマトでいつもと違った送り状を使った事が原因だと思われます、発送メールも私たちが送る物ではなくサイトから送り状番号を通してのものなのでそれが原因でそのような形になってしまいました。
      せっかくお刺身でとの事でしたのにそのよになってしまった事は本当に申し訳なく思います!

      また魚の種類のパンフレット作りなど
      消費者の立場で色々と考えてより良いお魚の送り出しができるようにしていきます!
      アドバイスありがとうございます。
      お魚の鮮度などお褒め頂きありがとうございます。

      今回、せっかく楽しみにして頂いていた物なのに
      このようなお気持ちにさせてしまった事
      本当に申し訳ございません!