bonさん
[公開日] 2024/12/20
産直アウル
ごちレポをいただきありがとうございます。
また、この度は本商品を楽しみにご購入頂いたのにも関わらず、弊社側の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
メールでもご説明させていただきましたが、私たちの梱包のオペレーションの中で商品の不備のチェックが甘かったことが要因になります。産直アウルでは本件を深く反省し、社内で再発防止に関する議論を進めております。次回以降は商品の不備がないか等、社内でダブルチェックする体制を改めて見直すことで再発防止に努めてまいります。
本件の反省点と徹底して向き合い、今後もより良いサービス作りに努めて参ります。
引き続き産直アウルをよろしくお願いいたします。