アスパラだけを育てる農家 おおもりや代表
宇宙一の美味しいを届けるアスパラ王子です🤴
ありがたいことに毎年たくさんのご予約をいただいておりますとめどなく！
ご予約状況は年々増える一方、心からの大感謝と責任も次第に大きくなる日々…😭
一農家ではありえないご予約数に加え、作業中にご対応することが困難となったトーク機能、予期せぬトラブルに疲弊するスタッフ、このままではダメだと私アスパラ王子、心を決めました！
もっとオーガニックに、美味しいアスパラを育て食卓へお届けすることに注力しつつ、おおもりやアスパラを選んでいただけたお客様と積極的に関わらせてほしい！
２０２３年、より良い満足度サービス向上の為
トークのご返信、ご対応を完全ストップします🙅♂️
ご不明点は下記🌳O&A🌳をご参照ください🌟
そのかわりっ！！！
Q&Aをご覧になって尚、解決できない場合
おおもりやからお電話させていただきます🙇♂️
(毎日ご対応時間内でトーク順にご連絡)
トークへ🟢要項を全て記載しご送信ください📩
🟢ご注文者様フルネーム…必須
🟢送り状番号…必須
🟢Q&A以外のご質問内容…必須
🟢ご注文者様お電話番号…必須
全ての🟢要項の記載がない場合、悪意がある、イタズラと判断された内容のものは、全てお電話できかねますので予めご了承ください☺️
【おおもりやのアスパラコール】
月火水木金土日 ⏰13:00-14:30
トークの🟢要項に記載されたお電話番号へ
📞おおもりやからお電話させていただきます📞
🌳🌳🌳Q&A🌳🌳🌳
Q.いつから予約できるの？
A.
前年度泣く泣くキャンセル対応となったお客様から、アウル様より今期予約のご案内がなされます！それ以降に一般予約販売のスタートとなりますので、アウル内ボードやInstagramを随時チェックして楽しみにお待ちいただけると幸いです🌱
今年もおおもりやをよろしくお願いします☺️
Q.発送日の指定はできるの？
A.
発送日のご指定は出来かねますごめんなさい
毎年お求めいただける量を確実にご用意できていない現状、採れたてをその日にご発送することが今の僕たちのベストです！畑の超鮮度をそのままに食卓へ、感動的なアスパラ体験を😋
⏰但し、時間指定のみはご注文時にページから設定できますので是非ともご利用下さいね！
Q.アスパラはいつ届くの？
A.
1ヶ月発送分を予約販売している都合上、注文時は皆様全員の発送開始日が月末記載されております。1ヶ月分の予約を1日の収穫量を加味して順番に発送していきます。
例えば6月発送分の予約注文の場合は注文時に記載されている発送開始日は6/30（月末）になります。
ですが6月発送分の予約ですので6月初旬に来る方がいれば6月下旬に来る方がいるという事です！
その日のアスパラちゃんの収穫量をみてご発送量を調整し、ご注文順にお届けしていく為、いつ届くかは不確定なものとなりますので何卒ご了承ください！記載予定お日にちより前後することもございますそちらもご理解ください！
Q.お届け先住所を変更して欲しい🏡
A.
ご住所や時間指定の変更等はご対応致しかねます🙇♂️
お届け先変更につきまして、そのほかご不明点がございましたら下記までお問い合わせください。
info@owl-food.com
Q.決済に関するご質問💳
A.
こちらも同様におおもりやでは対応致しかねますのでアウル運営様までお問い合わせください🙇♂️
info@owl-food.com
Q.少量での購入 or まとめて購入したい
A.
1kg一箱ずつとなりますごめんなさい😢
おおもりやではアスパラに適したダンボールサイズが決まっており、ご注文ページにあるサイズを1kg一箱ずつでの販売となります！
複数箱ご入用の方も、1kg一箱づつのご購入をお願いしております🤲
小規模にこだわり育てた高品質なおおもりやアスパラを、少しでも多くの方に食べてもらいたいその一心ですのでご理解いただけると幸いです🌿
Q.プレゼントで贈りたい。ラッピングはできる？
A.
おおもりやアスパラは通常がギフト仕様になっております🎁商品内に値札等もついておりませんので、安心して大切な人やお世話になっている方に美味しいアスパラを楽しんでもらいましょう😍
※アスパラはナマモノですので熨斗紙等はお付け出来かねます、予めご了承ください🙇♂️
Q.畑やアスパラ、おおもりやをもっと知りたい
A.
アウル内のボードやInstagramにて日々の農作業や畑の様子、アスパラちゃんの生育具合をUPしておりますので是非覗いてあげてください💚
@omoriya.asparagus ⬅️おおもりやアカウント
Q.アスパラって賞味期限はあるの？
A.
保存方法をきちんと守っていただくと2週間以上は美味しい状態でお召し上がりいただけます🍽
なので一人暮らしの方にも安心してぺろっとお楽しみいただけます😋
おおもりやアスパラは到着2.3日までは″生″でご堪能いただけます、是非生アスパラをお塩と本わさびで🥺
Q.アスパラの保存方法は？
A.
毎日の愛情を欠かさずにがポイント✍️
❶筒状容器に湿らせたｷｯﾁﾝﾍﾟｰﾊﾟｰを敷きます🌟
❷そこへアスパラを立てらせて冷蔵庫で保存🌿
❸毎日湿らせたペーパーを交換してあげます💡
Q.価格は変動していますか？
A.
物価の高騰に加えOWL様販売手数料の改定を受け、価格改正を行っております。ご理解の程を宜しくお願いいたします😊
Q.アスパラが凍って届いた
(穂先の破損、アスパラが折れて届いた)
A.
冷凍事故や商品破損に関しましてはお手数ですが、早急にヤマト運輸様へのご連絡をお願い致しております🙇♂️
アスパラちゃんは可哀想ですが、商品はその場で返品となり全額返金対象となります！
届いた商品箱に冷凍事故や商品破損時のご対応に関する案内書類を同封しておりますので、詳しくはそちらをご覧になりヤマト運輸様へご連絡ください📞
